ISO/IEC 20000-1:2018

Čo je ISO/IEC 20000-1:2018?

ISO 20000-1:2018 je globálne uznávaný štandard pre riadenie IT služieb, ktorý poskytuje rámec na plánovanie, implementáciu, prevádzku, monitorovanie, hodnotenie a neustále zlepšovanie IT služieb. Norma je plne kompatibilná s ITIL (Information Technology Infrastructure Library) a inými ITSM rámcami.

Pre koho je ISO 20000-1 určená?

Tento štandard je vhodný pre:

Poskytovateľov IT služieb, ktorí chcú optimalizovať svoje procesy.
Organizácie využívajúce ITSM, ktoré potrebujú zabezpečiť konzistentnú kvalitu svojich služieb.
Externých dodávateľov IT služieb, ktorí potrebujú preukázať kvalitu a spoľahlivosť svojim klientom.
Tímy interného IT vo veľkých aj malých spoločnostiach, ktoré hľadajú štandardizované metódy a postupy.

S nami je certifikácia ISO/IEC 20000-1 rýchla a odborná. Vždy dodržíme stanovené termíny.

Výhody certifikácie ISO/IEC 20000-1

Zvýšená efektivita: Optimalizácia procesov ITSM vedie k nižším nákladom a vyššej produktivite.
Vyššia spokojnosť zákazníkov: Konzistentné poskytovanie kvalitných IT služieb zlepšuje dôveru klientov.
Zvýšenie dôveryhodnosti: Certifikácia slúži ako dôkaz vašej odbornosti a kvality služieb.
Lepšia súladnosť s reguláciami: ISO/IEC 20000-1 zaisťuje, že vaše procesy sú v súlade s platnými normami a legislatívou.
Konkurenčná výhoda: Certifikácia zvyšuje atraktivitu vašich služieb pre zákazníkov aj obchodných partnerov.

Ponúkame vám:

Certifikácia podľa ISO/IEC 20000-1 vám umožní nielen zlepšiť kvalitu a efektivitu vašich IT služieb, ale aj posilniť dôveru vašich zákazníkov a partnerov, čím získate konkurenčnú výhodu na neustále sa vyvíjajúcom trhu.

ISO/IEC 20000-1:2018

Zaujíma vás ISO certifikácia?